Wafa Cash (ag. Rabat c.y.m.) : Transfert d argent à Rabat

Objet : Réclamation urgente concernant le comportement d’un agent et l’arrêt anticipé du service d’échange

Madame, Monsieur,

Je souhaite déposer une réclamation urgente concernant le comportement désagréable de l’un de vos agents.

Lorsque je lui ai demandé s’il était possible d’effectuer un échange, il m’a répondu de manière inappropriée qu’il avait déjà arrêté le système depuis 18 h, alors que vos horaires de fermeture sont fixés à 19 h.

Je trouve cette situation inadmis